البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
تعد البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة إحدى خطوات تطبيق برامج التحول الرقمي والتي تتبناه كافة أجهزة الدولة ومؤسساتها، للارتقاء بجودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن.
اهم ارقام الطوارئ
قرار إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
إتصل بنا
حماية السرية
1. تتخذ الجهة الحكومية المعنية كافة التدابير والاحتياطات اللازمة لضمان سرية الشكاوى المقدمة، وكذلك سرية الوثائق والمعلومات المتعلقة بها (الورقية والإلكترونية والصوتية المسجلة).
2. تُحدد صلاحيات متعددة المستويات تتيح اطلاع المجاز لهم دخول النظام الإلكتروني فقط على بيانات المستخدم التي قبل هو اطلاع الجهة الحكومية عليها.
3. يتم ضمان سرية معلومات الشاكى والجهة المقصودة بالشكوى وبيانات كل منهما من خلال عدم السماح بالاطلاع عليها إلا من قبل الموظفين المختصين والمخولين الذين تقتضي طبيعة عملهم ذلك الاطلاع.
حقوق النشر © الإصدارة 3.0 - 2019 مجلس الوزراء المصرى - جميع الحقوق محفوظة
الرئيسية | أسئلة متكررة | خريطة الموقع