البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
تعد البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة إحدى خطوات تطبيق برامج التحول الرقمي والتي تتبناه كافة أجهزة الدولة ومؤسساتها، للارتقاء بجودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن.
اهم ارقام الطوارئ
قرار إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
إتصل بنا
حقوق النشر والاستخدام
شروط الاستخدام: عام:
  • يتم نشر وإدارة هذا الموقع من قبل رئاسة مجلس الوزراء وقيامك باستخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك وقبولك للشروط والمصطلحات المبينة في هذا الإشعار القانوني ، وفى حالة عدم موافقتك على تلك الشروط يجب عليك عدم استخدام هذا الموقع.
    لا يجوز استخدام محتويات الموقع إلا وفقا للشروط المحددة في هذا الإشعار ، ويعد الإخلال بهذه الشروط انتهاكا لحقوق الملكية الفكرية بالنسبة لنا أو لموفري ومقدمي هذه المحتويات ويجوز لرئاسة مجلس الوزراء أو الجهات الأخرى المقدمة والموفرة للمحتويات اتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات قانونية لحماية هذه الحقوق.
    يتم معاملة أية معلومات أو مواد تقوم بإرسالها إلى الموقع بالبريد الإلكتروني أو بغيره كبيانات سرية ولا تتمتع بصفة الخصوصية.
    يجوز عرض وطباعة المحتويات والمستندات التي يتم نشرها بالموقع في أغراض توفير المعلومات وفى الأغراض الشخصية والبحثية وفى جميع الأحوال يجب ألا تكون لأغراض تجارية، ويجوز استخدام الإصدارات المعلوماتية وغيرها في النشر الصحفي بشرط النص صراحة عن مصدر هذه المعلومات.
    حقوق الملكية والنشر:
  • جميع المواد الموجودة في هذا الموقع بما في ذلك الصور والبرمجيات وقواعد البيانات والنصوص والرسومات والعلامات والمظهر العام وغيرها من المحتويات محمية بحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر المنصوص عليها في القوانين المصرية والمعاهدات الدولية.
    الوصلات:
  • تيسراً على المستخدم فقد تم تزويد الموقع بوصلات تؤدى إلى مواقع على الإنترنت مملوكة ومنشورة ومدارة من قبل أطراف أخرى ، ويجب العلم بأن هذه المواقع المربوطة بالموقع ليست تحت سيطرتنا ، ولا تتحمل رئاسة مجلس الوزراء أدنى مسئولية عن محتويات هذه المواقع، ويحظر إنشاء وصلات للموقع دون موافقة رئاسة مجلس الوزراء، ولا يترتب على وجود الوصلات بالموقع أي التزام قانوني بين رئاسة مجلس الوزراء و أي طرف أخر ولا تتحمل رئاسة مجلس الوزراء أدنى التزام أو مسئولية عن المحتويات أو الخدمات الخاصة بأي طرف أخر.
    إخلاء المسئولية عن الضمانات والتعويضات:
  • يتحمل متصفح الموقع وحده مسئولية استخدامه للموقع، ويتم نشر الموقع بما في ذلك جميع المحتويات والوظائف المتاحة عليه أو التي يتم الوصول إليها من خلاله كما هو و"كما يتوفر". ولا تتحمل رئاسة مجلس الوزراء أدنى مسئولية تتعلق بتقديم أية بيانات أو ضمانات من أي نوع مهما كان فيما يتعلق بدقة المحتويات أو الصلاحية لغرض معين أو عدم انتهاك المحتويات المنشورة أو المتاحة من خلال الموقع، خلو الخادم الذي يتيح هذا الموقع من الفيروسات أو غير ذلك من المكونات التي قد تنشر العدوى والضرر أو تتسبب في تلف معدات الكمبيوتر أو أية ممتلكات أخرى عند الدخول على الموقع أو تصفحه أو تحميل برامج منه أو غير ذلك.
  • لا تتحمل رئاسة مجلس الوزراء تحت أي ظرف من الظروف أدنى مسئولية عن الأضرار الناتجة أو المباشرة أو غير المباشرة فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أو الخطأ أو السهو في محتويات الموقع ووظائفه.
    مراجعة الإشعار القانوني:
  • قد يتم تعديل أو تغيير هذا الإشعار القانوني من قبل رئاسة مجلس الوزراء وستكون تلك التعديلات أو التغييرات نافذة مباشرة بعد إعلانها على الموقع.
    حقوق النشر © الإصدارة 3.0 - 2019 مجلس الوزراء المصرى - جميع الحقوق محفوظة
    الرئيسية | أسئلة متكررة | خريطة الموقع